to read complaints and reviews, or file yours.Menteşe Şubesinde Kasada Para Yok İddiası Müşterileri Mağdur Ediyor
17 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ziraat Bankası Menteşe Şubesi’ne vadesiz hesabımdan 55.000 TL çekmek için gittim. Tüm kimlik kontrolleri yapıldıktan sonra işlemimi gerçekleştirmek istediğimde, görevli personel kasada para olmadığını söyleyerek talebimi yerine getirmedi.
Şubede bu şekilde yalnızca bana değil, başka müşterilere de benzer şekilde “kasada para yok” denilerek geçiştirildiğini gördüm. Gün ortasında, mesai saati devam ederken, devlet bankası şubesinde kasada para yok gerekçesiyle müşterilerin parasını vermemeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Devlet bankasında çalışıyor olmalarının verdiği rahatlıkla müşterileri mağdur etmelerini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, Menteşe Şubesi’indeki ilgili personel ve şube yönetiminin uyarılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak bu davranışın son bulmasını ve şubeye gittiğimizde hesabımızdaki paramızı sorunsuz şekilde çekebileceğimiz bir düzenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
