to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartım şu anda Mastercard olarak basılı olduğu için Hepsiburada kampanyalarına katılamıyorum. Kampanya şartlarında Visa kart ile işlem yapılması gerektiğinden, sadece kart türü sebebiyle avantajlardan faydalanamıyorum.
Bu nedenle mevcut Mastercard özellikli banka kartımın iptal edilerek yerine Visa özellikli yeni bir banka kartı düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa süre içinde, mevcut hesabıma bağlı şekilde Visa banka kartımın basılarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu konuda gereken desteğin sağlanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan özellikle defalarca mastercard talep etmeme rağmen, mobil uygulamadaki kart takip ekranında kartımın Visa olarak göründüğünü fark ettim. Başvuru sürecinde açıkça Master olmasını istediğimi belirttim ancak buna rağmen Visa kart basılmış. 7 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aray...
Cumartesi günü Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak temassız özelliği bozulan kredi kartım için yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle mevcut kartım gibi Visa olmasını istediğimi açıkça belirttim. Bugün yeni kartım teslim edildiğinde ise bana Visa yerine Platinum Masterca...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma herhangi bir SMS gönderilmeden iptal edilmiş. Kartımın kapatıldığını ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, kartın neden kapatıldığını kendi sistemlerinde de göremediklerini söyledi ve...
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı talebimde açıkça Mastercard istediğimi belirtmeme rağmen önce Troy kart gönderdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Mastercard kredi kartı istediğimi tekrar ifade ettim, bu kez de Visa kart açıldı. Tekrar aradığımda yine ısrarla Mastercard tale...
Yorumlar