Mahkeme Kararı Olmadan Maaş Promosyonuma Bloke Konuluyor, Bankadan Yanıt Alamıyorum

Ziraat Bankası ile daha önce maaş promosyonu protokolü imzaladım. Aynı dönemde bankaya olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve borcum şu anda icra dairesine devredilmiş durumda. Buna rağmen banka yaklaşık altı aydır, hatta daha uzun süredir maaş promosyonuma bloke koyuyor ve promosyon tutarımı kullanamıyorum.

Mahkeme kararında promosyonuma el konulmasına dair herhangi bir madde bulunmamasına rağmen, banka tek taraflı olarak bu promosyonu alıkoyuyor. Toplamda 90.000 TL promosyon ve 10.000 TL değerinde puanım bloke edilmiş durumda. Bu konuyla ilgili olarak banka üzerinden iletişim formu doldurarak şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

İlgili icra dosyası kapsamında zaten yasal süreç devam ederken, ayrıca maaş promosyonuma bloke konulmasını hukuka ve hakkaniyete uygun bulmuyorum. Maaş promosyonum üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve promosyon tutarımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini, ayrıca bu uygulamayla ilgili yazılı ve gerekçeli açıklama yapılmasını talep ediyorum.