Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eşimin Borçları Yüzünden Kredi Kartı Başvurumun Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

07 Kasım 11:20
872

Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve devlet memuru olarak görev yapıyorum. Ancak özel sektörde çalışan eşimin farklı bankalara olan borçları nedeniyle yasal takip başlatıldı ve maaşından zaten dörtte bir oranında kesinti yapılıyor. Buna rağmen, eşimin borçları gerekçe gösterilerek kendi adıma yaptığım kredi kartı başvurusu Ziraat Bankası tarafından reddediliyor. Oysa borçların şahsiliği ilkesine göre, eşimin borçları benim finansal sicilimi etkilememeli. Ayrıca diğer bankalardan rahatlıkla kredi kartı alabildiğim halde, maaş bankam olan Ziraat Bankası’ndan kart alamıyorum.

Kredi kartı başvurumun reddedilmesi nedeniyle, promosyon anlaşması kapsamında verilmesi gereken 10.000 TL’lik puanı da alamayacağım söyleniyor. Bu durum hem hakkaniyete hem de bankacılık ilkelerine aykırı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Başvurum Diyarbakır Üçüncü Sanayi Şubesi üzerinden yapıldı ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Banka tarafından herhangi bir çözüm önerisi veya alternatif yol da sunulmadı.

10 yıldır tüm bankalara ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, bu uygulamanın düzeltilmesini ve hem kredi kartı başvurumun onaylanmasını hem de promosyon puanımın tarafıma eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.

esimin-borclari-yuzunden-kredi-karti-basvurumun-reddedilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
profile
1 Destek
07 Kasım 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddedildi, Promosyon Hakkım Kullanılamıyor

Özgür
05 Kasım 11:12
1.640

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor

Ömer
22 Temmuz 10:25
702

Hasan
28 Aralık 2023 18:40
2.166
Ziraat Bankası Mobilim Güncel Digital Krediye Giriş Yapamıyorum
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödemesi Bankkart Lira Olarak Yüklendi Ama Kredi Kartım Olmadığı İçin Kullanamıyorum

Ferdi
18 Haziran 21:55
1.640
Promosyon Ödemesi Bankkart Lira Olarak Yüklendi Ama Kredi Kartım Olmadığı İçin Kullanamıyorum
Promosyon Ödemesi Bankkart Lira Olarak Yüklendi Ama Kredi Kartım Olmadığı İçin Kullanamıyorum

Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Reddediliyor Ve Kart Üzerinde Onaylanmamış Numara Var

Şahin
17 Ekim 21:25
894
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri