Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Maaş Hesabına Bağlı Bankkart Aidat Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

12 Şubat 16:14996
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Ziraat Bankası Efes şubesinden Fatma hanım aradı ve problemin çözümü için genel merkez nezdinde problemin çözüleceğini iletti. İletişim için ayrıca teşekkür ederim.

Ziraat Bankası’na ait, maaşımın yattığı hesaba tanımlı Bankkart kredi kartımın ekstresine, kart aylık/yıllık/aidat ücreti adı altında BSMV dahil her ay düzenli olarak toplam 95,65 TL yansıtıldığını fark ettim. Aktif olarak kullanmadığım ve maaş hesabıma bağlı olan bir karttan her ay bu tutarın kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücretler alınmayan bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Bankaların aldığı bu tür üyelik ücretleri, herhangi bir ek hizmete dayanmayan, sözleşmeye önceden tek taraflı hazırlanarak konulan ve müzakere edilemeyen haksız şart kapsamındadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararlarında da, yıllık kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde emsal kararlar bulunmaktadır.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, maaş hesabıma tanımlı Bankkart kredi kartımdan her ay kesilen ve son olarak 10.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 95,65 TL kart aidatı ücretinin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve şimdiye kadar alınan tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerin ivedilikle gerçekleştirilerek tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bilgi verilmesini istiyorum.

Talebimin olumsuz karşılanması veya işlem yapılmaması halinde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankaya başvuruda bulunacağımı belirtir, gereğinin yapılmasını rica ederim.

12 Şubat 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bilal
13 Şubat 15:18

Ziraat Bankası Efes şubesinden Fatma hanım aradı ve problemin çözümü için genel merkez nezdinde problemin çözüleceğini iletti. İletişim için ayrıca teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi

11 Aralık 2025 20:41857

28.11.2025 tarihinde, sonu 7781 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Klasik Visa kredi kartımın ekstresine BSMV dahil topla...

1 Destek

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum: Yasal Haklarımın Korunmasını İstiyorum

17 Aralık 2025 17:011.265

04.12.2025 tarihinde, sonu 4607 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Gold MC kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, kart y...

1

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi

12 Şubat 01:351.211

07.02.2026 tarihinde sonu 6248 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımın ekstresinde kart yıllık ücreti...

1 Destek

Ziraat Bankası'na Ait İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi

23 Ocak 16:341.303

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 3049 ile biten kartına ait 14.01.2026 tarihli kredi kartı ekstresinde, bil...

5
Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

30 Ocak 2025 10:051.934

"İade yaptığınız için teşekkürler..."

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri