Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Hesabımdan Kredi Kartı Borcunun Yanlış Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

08 Aralık 22:54
70

Ziraat Bankası’ndan maaşımı almama rağmen kredi kartım takibe alındı ve bu süreçte fazladan faiz ödemek zorunda bırakıldım. Maaş hesabım Yozgat Akdağmadeni şubesinde bulunuyor. 28.11.2025 tarihinde maaşım yattığı halde kredi kartı borçlarım sistem tarafından doğru şekilde tahsil edilmedi. Özellikle 30 günlük gecikmem için tahsilat yapılmışken, 90 günlük gecikmem için herhangi bir tahsilat alınmadı ve kartım bu nedenle takibe düştü.

Maaşım yattığı halde borçlarımın sıralı ve doğru şekilde çekilmemesi nedeniyle icralık hale geldim. Borç bulup yatırdığım para kart borcuma kesilmedi ve ertesi gün “hesaptaki bakiye yetersiz” denilerek yeniden ödeme yapmam gerekti. Yine borç bulup para gönderip bu süreci kendim takip etmesem, dosyam kapanmayacak ve eve icra gelecekti.

Maaşım düzenli olarak Ziraat Bankası’na yatmasına rağmen bu tür bir mağduriyet yaşamam hem finansal açıdan zor durumda kalmama hem de kredi sicilimin olumsuz etkilenmesine neden olmuştur. Kredi kartı hesabımın ve tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, maaşım yattığı tarihlerde neden borçlarımın tam ve doğru şekilde tahsil edilmediğinin açıklanmasını ve bu süreçte ödediğim fazladan faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Aralık 22:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Sabitlenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

22 Ekim 09:12
254
kredi-karti-son-odeme-tarihi-sabitlenmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

03 Eylül 11:31
360
teslim-edilmeyen-banka-karti-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.docx

Maaş Hesabıma İzinsiz Bloke Ve Banka Şubesinin İlgisiz Tavrı

15 Ağustos 11:39
1.722

Ziraat Bankası Okmeydanı Şubesi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

08 Aralık 15:40
108
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri