to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 günü saat 10.45 civarında Trabzon Forum AVM’de, Kahve Dünyası’nın yanındaki kapıdan otoparka inmek istedim. Görevli olduğunu öğrendiğim N**** K******* isimli personel, benden önce kendi arkadaşlarını içeri almasına rağmen beni içeri almayacağını söyleyerek yağmurlu ve soğuk havada beni H&M tarafındaki girişe yönlendirdi. Kendisine tuvalet ihtiyacım olduğunu, çok zor durumda kaldığımı özellikle belirttim; ancak buna rağmen yardımcı olmadı.
H&M tarafına gittiğimde, buradan girişimin yasak olduğu söylenerek bu kez merdivenlerden alt tarafa yönlendirildim. En son alt katta kapalı kapılarla karşılaştım, neredeyse altıma yapacak duruma geldim ve mecburen kapıyı elimle aralayıp içeri girmek zorunda kaldım. Buna karşın aynı personelin kendi arkadaşlarını ve tanıdıklarını hiçbir sorun çıkarmadan içeri aldığını görmek beni hem çok üzdü hem de kendimi aşağılanmış hissettirdi.
Trabzon Forum AVM yönetiminden, bu olayla ilgili tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu ayrımcı muamelenin neden yapıldığının açıklanmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ziyaretçilerin başına gelmemesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09 Eylül 2023'te Trabzon Forum AVM İpekyol mağazasına gittim. Bir ürün aldım ve kabinde denemek istedim. Dolu olduğunu söylediler. Bir süre sonra tekrar sordum, yine dolu olduğunu belirttiler. Kabinden çıkan olmamasına rağmen hemen yanımda alışveriş yapan bir müşteri, elimden eşyaları alarak deneme ...
17.07.2024 günü saat 20.00 sıralarında Trabzon Forum AVM'ye geldik ve açık otoparka araç park yeri aramaya başladık. Bu esnada yol üzerinde duran özel şahıslara ait minibüs tarzı araçlardan birkaç tanesi gidiş istikametimizde ters yönde yolu kapatacak şekilde park etmişti ve sürücüleri içerisindeydi...
Trabzon Forum AVM bildiğiniz at çiftliği gibi. Bu AVM'de ne zaman bir yardım almaya kalkışsak, kişisel eğitimleri yetersiz insanlarla karşılaşıyoruz. Maalesef 07/08/2024 tarihinde alışveriş için uğradığım AVM'nin WC'lerinde sıvı sabunluk ve bir musluk kopmuş, bir musluk çalışmıyor, lavabo içi peçete...
23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 21.30 civarında, Karadeniz Ereğli Özdemir AVM’nin -1. Katında, Koçtaş ve Migros alışverişimiz sonrası 82 yaşında ve dizinden ameliyatlı annemle birlikte tuvalet ihtiyacımız oldu. Katta bulunan WC’ye ulaştığımızda kapısında “Kullanmak istediğinizde güvenlik görevlisi i...
16.01.2024 tarihinde saat 22:30 sıralarında AVM metro girişi katındaki tuvalete acil bir durum sebebiyle girmek zorunda kaldım. Durumu izah ederek izin istediğim temizlik görevlisi, izin veremeyeceğini, işini bitirip eve gitmek istediğini ve tuvaletin üst katını kullanmam gerektiğini sert bir dill...
Yorumlar