to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Tarafından İzinsiz 739,99 TL Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Lidio adlı firma tarafından kartımdan izinsiz para çekimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 23.07.2026 tarihinde saat 16:44:57’de Ziraat Bankası kartımdan 739,99 TL tutarında lıdıo / Google açıklamalı bir sanal pos ödemesi tahsil edilmiştir.
Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır ve hiçbir şekilde bilgim ve rızam dahilinde değildir. İşlem sırasında bana herhangi bir SMS onay kodu, mobil bildirim veya başka bir güvenlik doğrulaması gönderilmemiştir. Kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair bir açıklama tarafıma iletilmemiştir.
Lidio ve ilgili tarafların bu izinsiz işlemi tüm detaylarıyla incelemesini, bu işlemin hangi Google hizmeti veya hesabı üzerinden, hangi gerekçeyle yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yetkisiz olarak tahsil edilen 739,99 TL’nin de en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının gözden geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
