KYK Harçlık Avansım Yenilenmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

Ziraat Bankası Elazığ Baskil şubesinde bulunan 0630 ile biten kartıma tanımlı KYK Harçlık Avansım yenilenmiyor. Yaklaşık 1 saat önce bu durumu fark ettim ve şu ana kadar herhangi bir işlem ya da başvuru yapmadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da ücret kesintisi de yaşamadım.
Harçlık Avansımın en kısa sürede yenilenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden son üç gündür Harçlık Avans tanımlama işlemi yapmak istiyorum ancak işlem sürekli başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabımda ve kartımda Harçlık Avans için gerekli tüm şartları sağladığımdan eminim. Elazığ Baskil şubesine bağlıyım ve işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Harçlık Avans’ın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Emirhan D., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Harçlık Avans limitinizin kullanıma açıldığı görülmüştür. Söz konusu Harçlık Avans limiti, Harçlık Avans tahsilatı sonrasında, ertesi güne kadar açılmaktadır. Bu kapsamda kullanım sağlayabileceğiniz hususunu; Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





