to read complaints and reviews, or file yours.KYK Bursumdan İzinsiz Harçlık Avans Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’nda KYK bursum bugün, 8 Ocak tarihinde hesabıma yattıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan “harçlık avans” adı altında 1.497,25 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Harçlık avans ürününü bilerek ve isteyerek kullanmadım; böyle bir işlem için ayrıca onay vermedim.
Öğrenci bursumun, habersiz bir şekilde bu şekilde kesilmesini kabul etmiyorum. KYK bursumun tamamı eğitim ve temel ihtiyaçlarım için gerekli olduğundan, iznim dışında kullanılan bu tutarın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu işlemin incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
