to read complaints and reviews, or file yours.KYK Banka Kartımdan Onaysız Kredi Kartı Kesintisi Ve 1.412 TL İade Talebi
Ziraat Bankası ile KYK kartlarım üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. KYK banka kartıma her ay yatan 4.000 TL öğrenim kredimden, 11 Şubat saat 17.55’te 1.412 TL tutarında “kredi kartı tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti, KYK kredi kartı borcum için alındı ancak ben bu işlem için KYK banka kartım üzerinden özel bir talimat vermedim.
KYK kredi kartımda sadece dört aylık bir taksitim bulunuyor, bunun dışında ekstra bir borcum yok. Zaten bu krediyi, öğrencilik hayatımdaki temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için alıyorum. Üniversite öğrencilerinin geçinmekte zorlandığı bu dönemde, devletin borç olarak verdiği öğrenim kredisinden bu şekilde yüksek bir tahsilat yapılmasını hem adil hem de doğru bulmuyorum.
Kesilen 1.412 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, KYK banka kartına yatan kredi/öğrenim desteğinden bu tür tahsilatların öğrencinin açık ve net onayı olmadan yapılmamasını, gerekli kontrollerin ve incelemelerin de yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
