to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Kartı Tesliminde İletişim Ve Gecikme Sorunu
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimi için Kuryenet tarafından adresime gelindiği, ancak bana ulaşılamadığına dair tarafıma SMS gönderildi. Oysa belirtilen gün boyunca Ankara Çankaya’daki evimdeydim, ne telefonla arandım ne de kapı ziline basıldı.
SMS sonrasında Kuryenet’i arayarak durumu öğrenmek ve kartımın teslimini sağlamak istedim ancak çağrı merkezinde hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternet bankacılığından gönderi adresimi de kontrol ettim ve adres bilgilerimde herhangi bir sorun olmadığını gördüm.
Yaklaşık 2 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve tarafımla iletişime geçilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartımın teslimi için adresimi güncelledim, banka beni telefonla aradı ve kartım ertesi gün elime ulaştı.
