to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak 20 Nisan Pazartesi günü teslimat gerçekleşmedi. O günden bu yana bugün Cuma olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne telefonla ne de mesajla bir bilgilendirme yapılmadı ve adrese tekrar uğranmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili önce Ziraat Bankası ile görüştüm, bana Kuryenet’in hizmet numarasını verdiler. Daha sonra defalarca Kuryenet’i aradım ve sistem üzerinden randevu oluşturdum ancak buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de adresime gelen oldu. İlk şikayetimde de hiçbir çözüm sağlanmadı, bu yazdığım ikinci şikayetim.
Kartıma bir an önce ulaşmam gerekiyor ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Ziraat banka kartımın, şu an kayıtlı olan Ankara Altındağ adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak 20 Nisan Pazartesi günü teslimat gerçekleşmedi. O günden bu yana bugün Cuma olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne telefonla ne de mesajla bir bilgilendirme yapılmadı ve adrese tekrar uğranmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili önce Ziraat Bankası ile görüştüm, bana Kuryenet’in hizmet numarasını verdiler. Daha sonra defalarca Kuryenet’i aradım ve sistem üzerinden randevu oluşturdum ancak buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de adresime gelen oldu. İlk şikayetimde de hiçbir çözüm sağlanmadı, bu yazdığım ikinci şikayetim.
Kartıma bir an önce ulaşmam gerekiyor ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Ziraat banka kartımın, şu an kayıtlı olan Ankara Altındağ adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kaç gündür kartımı bekliyorum lütfen ilgilenin ve kartını teslim almak istiyorum Teşekkürler
Kuryenet aracılığıyla kartım Ziraat Bankası'na teslim edildi, bankadan aldım ve sorunum çözüldü.
