Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak 20 Nisan Pazartesi günü teslimat gerçekleşmedi. O günden bu yana bugün Cuma olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne telefonla ne de mesajla bir bilgilendirme yapılmadı ve adrese tekrar uğranmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili önce Ziraat Bankası ile görüştüm, bana Kuryenet’in hizmet numarasını verdiler. Daha sonra defalarca Kuryenet’i aradım ve sistem üzerinden randevu oluşturdum ancak buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de adresime gelen oldu. İlk şikayetimde de hiçbir çözüm sağlanmadı, bu yazdığım ikinci şikayetim.
Kartıma bir an önce ulaşmam gerekiyor ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Ziraat banka kartımın, şu an kayıtlı olan Ankara Altındağ adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar