Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Kuryenet’in Yanıltıcı Adresiniz Yok Açıklaması Ve Teslim Edilmeyen Kartlar

ID:34946411

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuryenet’in Yanıltıcı Adresiniz Yok Açıklaması Ve Teslim Edilmeyen Kartlar

Betül

Ziraat Bankası

21 Ocak 19:10

282

Betül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Ziraat Bankası’ndan gönderilen hem banka kartım hem kredi kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılacaktı. 5000*******89 barkod numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır beklemedeyken, 3 gündür de “dağıtımda” görünüyor. Bu süre içinde özellikle izin alarak sürekli evde olmama rağmen kartlarım teslim edilmedi.

Telefonuma ise “aradık, ulaşamadık, adreste yoktunuz” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa ben 2 gündür özellikle kartlarım için evde bekliyorum ve kimse ne aradı ne de kapıya geldi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, bu kartlarım yine Kuryenet tarafından teslim edilmiyor. Adresim Adana Yüreğir ve gönderim Kuryenet İncirlik şubesinin sorumluluğunda olmasına rağmen şube defalarca şikayet etmeme karşın hiçbir iyileşme olmadı.

Ben Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve buna rağmen kartlarımın bu şekilde ulaştırılamaması, üstüne bir de “adreste yoktunuz” denilerek gerçeğe aykırı bilgi girilmesi büyük bir saygısızlık ve mağduriyettir. Kartlarımın en geç yarın saat 12.00’ye kadar eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hem mevcut kartlarımı iptal ettirip başka bir bankaya geçmeyi hem de yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli tüm şikayet süreçlerini başlatmayı düşündüğümü banka ve Kuryenet’in bilmesini istiyorum.

kuryenetin-yaniltici-adresiniz-yok-aciklamasi-ve-teslim-edilmeyen-kartlar-2.jpg

kuryenetin-yaniltici-adresiniz-yok-aciklamasi-ve-teslim-edilmeyen-kartlar-1.jpg

Ziraat Bankası

21 Ocak 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Betül

23 Ocak 11:58

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ebru

Ziraat Bankası

28 Kasım 2025 17:08

269

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim...

kredi-kartim-9-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Cevapsızlık

Kenan

Ziraat Bankası

29 Aralık 2025 14:00

213

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gündür teslim edilmesi gereken kart için Kuryenet, adrese hiç gelmediği halde sisteme adrese gelinmiş gibi bilgi girip tarafıma bu yönde mesaj gönderiyor. 19:08’de “kartınız dağıtıma çıkmış...

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

Harika

Ziraat Bankası

31 Ekim 2025 20:54

780

Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart’ımın teslimatını yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Kartımın iptal edilmesinin ardından yeni kart başvurusu yaptım ve teslimat adresim Mücahitler Mah. 52088 numaralı Sk. No:8 Kat:3 Daire:12 Can Apt. Olarak belirtildi. Kuryenet firması tarafından Salı günü arandım, o ...

Kuryenet’in Ziraat Maaş Kartını Teslim Etmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Merve

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 17:46

395

Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak çıkarılan hem banka hem kredi kartım 20 Aralık’tan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kurye, evde bulunamadığımı söylemiş; ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, bana ulaşılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması almadım....

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’tan Açıklama Alınamıyor

Umut

Ziraat Bankası

09 Ocak 09:35

315

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, 5000*******95 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Pazartesiden beri kartımı bekliyorum, sistemde hareket görünmesine rağmen kart elime ulaşmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızc...