Kuryenet Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Ziraat Bankası'ndan Çözüm Talebi

Ömer · 2025-11-20T20:26:53+03:00

Ziraat Bankası’na ait KYK kartımın teslimatı için çalıştığınız Kuryenet firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma “20/11/2025 tarihinde dağıtıma çıktı” ve ardından “geldik, bulamadık” bilgisi iletildi. Ancak biz aynı adreste yaşayan üç kişi olarak gün boyunca Ankara/Çankaya’daki evimizdeydik ve bir saniye bile dışarı çıkmadık. Buna rağmen, sanki adreste yokmuşuz gibi sisteme not düşülmesi, Ziraat Bankası’na karşı açıkça gerçeğe aykırı bilgi verilmesi anlamına geliyor. Kuryenet ile iletişime geçmek ise neredeyse imkânsız; ne sağlıklı bir müşteri hizmeti alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu yüzden bu platformu Ziraat Bankası’na ulaşmak ve durumu bildirmek için kullanmak zorunda kalıyorum. Kartım hâlâ elime ulaşmadı ve öğrencilik sürecimde kullanmam gereken bir kart için tamamen Kuryenet’in sorumsuzluğu yüzünden zaman kaybediyorum. Tek talebim, Ziraat Bankası’nın birlikte çalıştığı Kuryenet firmasını bu olay özelinde uyarması ve genel olarak da müşteri memnuniyetini yok sayan bu firma ile olan iş ilişkisini ciddi şekilde gözden geçirmesidir. Hem benim hem de benzer şekilde mağdur olan diğer öğrencilerin bu tür yanlış beyanlarla oyalanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Abdulkadir

Ziraat Bankası

958

2 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Pursaklar olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde adrese uğramadı. Bankadan ve müşter...

Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emrullah

Ziraat Bankası

480

13 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mualla Muzaffer Yersel Ortaokulu (Bayraklı/İzmir) olup, okulda ya...

1 Destek

Kuryenet Teslimat Sorunları Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmıyor

Ali

Ziraat Bankası

762

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla defalarca sorun yaşıyorum. Kartımın teslimatı için ev adresimi verdim ve Kuryenet tarafından bugün teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm işlerimi bırakıp evde bekledim. Ancak yine “geldik, yoktunuz” bahane...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Utkun

Ziraat Bankası

546

23 Ağustos’ta Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kartımın gönderi takip numarası: 5000*******33. Kuryenet...

teslim-edilmeyen-banka-karti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

1 Destek

Çözüldü

Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

Alperen

Ziraat Bankası

822

KYK Genç Kredi kartım haftalardır tarafıma teslim edilmiyor ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. 6 Kasım’da kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dai...

kredi-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-2.jpg

kredi-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum