to read complaints and reviews, or file yours.Kur Korumalı Vadeli Hesapta Vade Sonu Bakiyesi Değişmedi
Ziraat Bankası’nda 26.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden açtığım ve 02.03.2026 tarihinde vadesi dolacak olan kur korumalı vadeli hesabımın başlangıç ve bitiş bakiyelerinin aynı göründüğünü fark ettim. Hesapta herhangi bir kesinti, masraf veya ek tahsilat bulunmamasına rağmen vade sonu bakiyesinin artmamış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu durumun sistemsel ya da hesaplama kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Kur korumalı vadeli hesap açarken taahhüt edilen işleyişin doğru şekilde uygulanmasını ve hesabımın tekrar incelenerek oluşan hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekirse tarafıma yazılı veya mobil uygulama üzerinden anlaşılır bir şekilde açıklama yapılmasını ve hesabımın doğru tutar üzerinden güncellenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Daha kimse bilgi vermedi ve iletişime geçmedi
