to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesap Faiz Tutarı Vade Sonunda Hesabıma Aktarılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan 2116-71039490-5008 numaralı vadeli hesabıma, 24.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 600.000 TL yatırdım. Hesap 34 gün vadeli ve %37 faiz oranı ile açılmıştı. Vade bitiş tarihi olan 27.11.2025 itibarıyla tutarın yaklaşık 617.000 TL civarında olması gerekirken, hesabımda yalnızca ana para olan 600.000 TL görünmekte ve faiz tutarı vadesiz hesabıma aktarılmamıştır.
İlgili vadeli hesaba bağlı vadesiz hesabım 2116-71039490-5002 numaralı hesaptır. Vade bitiş günü bugün olduğu için durumu bugün fark ettim. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım, sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek öncelikle buradan bildirmek istedim.
Vadeli hesabıma ait 1 aylık faiz tutarının, belirlenen oran ve vade doğrultusunda yeniden hesaplanarak tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüldü teşekkürler.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
