Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35748841

Kullanılmayan Kredi İçin Alınan 13.950 TL Tahsis Ücretinin Geri Ödemesi

profile
Mehmet
Ziraat Bankası
16 Nisan 15:02
24

TR50**************************05 ve TR61**************************01 IBAN numaralı, taksitim Köroğlu Ltd. Şti. Adına kayıtlı şirket hesaplarım üzerinden 2026 yılı içerisinde Ziraat Bankası’na KOBİ kredisi başvurusunda bulundum. Kredi geri ödeme koşulları tarafıma uygun olmadığı için krediyi kullanmaktan vazgeçtim ve kredi hiç kullanılmadı.

Daha sonra şirket hesaplarımı kontrol ettiğimde KMH (kredili mevduat hesabı) üzerinde 13.950 TL bakiyenin blokeli olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi E**** Hanım ile görüştüğümde, bu tutarın kredi başvurusu nedeniyle alınan kredi tahsis ücreti olduğunu öğrendim. Krediyi hiç kullanmadığımı, bu ücretin haksız olduğunu belirterek iptal ve iade talebinde bulundum ancak iptal olmayacağı, bu tutarı ödemem gerektiği tarafıma söylendi.

Kullanmadığım bir kredi için 13.950 TL kredi tahsis ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 16.04.2026 tarihinde Kuşadası şubesine giderek hesabımı kapatmak istediğimde, hesabın kapatılması için toplam 14.230,98 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tarafıma söylenen bu tutarı ödeyerek ilgili şirket hesabımı kapattım.

Kullanmamış olduğum krediye istinaden tahsil edilen 14.230,98 TL’nin tamamının bireysel hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Bu yaşadığım süreç nedeniyle özellikle Kuşadası Şubesi’nin yaklaşımından ve bilgilendirme şeklinden memnun kalmadığımı, KOBİ kredisi başvurusu yapmayı düşünenlerin de bu konuda dikkatli olması gerektiğini ifade ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
16 Nisan 15:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Çağdaş sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası’nda KMH Hesabının Limit Düşürülmesi Ve Kapatılamaması

profile
Çağdaş
Ziraat Bankası
19 Mart 20:27
1.504

Ziraat Bankası’nda tanımlı, 38.000 TL limitli kredili mevduat hesabım bulunuyor. Hesabımda şu anda yaklaşık 45.000 TL para olmasına rağmen bu ek hesaptan tamamen kurtulmak, yani KMH hesabımın kapatılmasını veya limitinin sıfırlanmasını istiyorum. KMH’yi zaman zaman kullanıp sonrasında borcumu kapat...

ziraat-bankasinda-kmh-hesabinin-limit-dusurulmesi-ve-kapatilamamasi-1.jpg

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuba
Ziraat Bankası
12 Nisan 10:31
147

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür ne müşteri temsilcisi ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Resmen kapattırmamak için bir tuzak kurulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, ek...

ziraat-bankasi-kredili-mevduat-hesabi-kapatilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Limit Artışı Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranışı

profile
Faik
Ziraat Bankası
01 Nisan 11:40
413

Ziraat Bankası müşterisi olmama ve tüm ödemelerimi düzenli yapmamama rağmen yaklaşık 1 yıldır KMH (kredili mevduat hesabı) Kredi Kartı limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Şimdiye kadar hiçbir ödemem gecikmeye girmedi, buna rağmen internet şubesi üzerinden yaptığım KMH ve Kredi Kartı otomatik limit ...

3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

İznim Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Şube Ziyaret Zorunluluğu

profile
Zeynep
Ziraat Bankası
24 Mart 09:12
310

Ziraat Bankası Şuburcu şubesinde bulunan hesabımda, daha önce iki defa kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve iznim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve benim kontrolüm dışında hesabıma müdahale edilmesinden son derece rahatsızım. Geçtiğim...

Tüm Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı bakiye Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı kmh Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı hesap kapatma Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı taksit Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası bakiye Ziraat Bankası taksit
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri