to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Bloke Tutarının Geri İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki KYK burs hesabım üzerinden, bilgim, iznim ve onayım dışında 3.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açıldığını 8 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz açılan KMH nedeniyle mevcut bakiyemden 587,30 TL’ye bloke konulduğunu gördüm. Söz konusu KMH, benim talebim ve hiçbir bilgim olmamasına rağmen KYK burs hesabıma tanımlanmış durumdadır. Ayrıca, KMH hesabının açıldığına dair tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
İznim ve onayım dışında açılan bu KMH hesabının, tarafıma herhangi bir ek yük, faiz, masraf veya borç yansıtılmadan, hiçbir şart öne sürülmeksizin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesapta bloke edilen tutarın tarafıma iadesini, iznim dışında açılan bu limitten kaynaklanan tüm faiz ve ücretlerin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
