to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Banka Kartımdan İzinsiz İşlem Girişimleri Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı hiçbir şekilde kullanmadığım, herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadığım halde, 1 Aralık’tan bu yana kartımdan düzenli olarak işlem yapılmaya çalışıldığını görüyorum. Hesap hareketlerimde 199,99 TL ve 100 TL tutarlarında işlemler için 'bakiye yetersiz olduğundan işlem yapılamamıştır' uyarısı çıkıyor.
Kartımı ben kullanmadığım ve bu işlemler bana ait olmadığı halde, sistem sürekli bu denemeleri yapıyor gibi görünüyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor ve sorun çözülmediği sürece kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Bu işlemlerin kaynağının acilen araştırılmasını, kartımın ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer denemelerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
