to read complaints and reviews, or file yours.Krediyi Kapattım İpoteği Kaldırmadı Ziraat Bankası’ndan Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullandığım tarımsal krediyi 2023 yılı Aralık ayında tamamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra Manisa ili Saruhanlı Ziraat Bankası şubesi müşteri temsilcisini aradım ve tapu üzerindeki ipoteğin kaldırılması için durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi, gerekli yazıyı yazarak ipoteğin kaldırılacağını söylediği için işlemin takip edildiğini düşündüm ve ayrıca kontrol etmedim.
Bugün söz konusu araziyi satmak için tapu bilgilerime baktığımda ipoteğin hâlâ kalkmadığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. İşlemin yarım kaldığını öğrenince şubeye giderek durumu anlattım. Müşteri temsilcisi bu kez benden tekrar beyan alacağını ve ipoteğin bugün ya da en geç yarın kaldırılacağını söyledi.
Yarın arazi satışını gerçekleştirmem gerekiyor ve bu satıştan gelecek paraya acil olarak ihtiyacım var, maddi açıdan zor durumdayım. Krediyi zamanında ve tamamen kapatmama rağmen ipoteğin kaldırılmaması sebebiyle mağdur edildim. Tapu üzerindeki ipoteğin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ediyorum. Lütfen işlemi hızlandırır mısınız? Yarın ilgili tapunun satışını yapıp paramı almam gerekiyor. Acil ihtiyacım var
Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Halen tapumun üzerindeki rehin duruyor. Çok teşekkür ederiz Ziraat Bankası.
