to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz 8.029 TL Harcama Ve İade Talebi
24 Şubat 2026 tarihinde saat 23:00 civarında Ziraat Bankası’na ait sonu 6326 ile biten kredi kartımdan, Moka United Zara adı altında 8.029 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Bu firmayı daha önce hiç duymadım ve böyle bir harcama yapmadım, işlem tamamen bilgim ve onayım dışındadır.
İşlemi fark eder etmez bankama ulaşarak durumu bildirdim ve kartımı kullanıma kapattım. Banka kayıtlarında aracı firma olarak Moka United göründüğü için, bu işlemin sahte / şüpheli bir işlem olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu 8.029 TL’lik ödemenin iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
