to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında internet üzerinden birden fazla kez dolar cinsinden işlem çekildi. Hesabımdan 217,47 USD, 258,45 USD, 267,95 USD, 219,43 USD ve ayrıca 1 USD olmak üzere iznim olmayan tutarlar düşüldü.
Durumu fark eder etmez bankayı arayıp kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, işlemlerle ilgili olarak 24 saat sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi. Ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve kart bilgilerimin nasıl bu şekilde kullanılabildiği konusunda endişeliyim.
Bugüne kadar dolar ile işlem yapmadım, veya bu kadar yüksek tutarda işlemlerin onayım dışında yapılması hiçbir güvenlik önleminin alınmadığını ve sistemin büyük açıklığını gösteriyor.
Bu izinsiz işlemler sonucu çekilen tüm tutarların en kısa sürede, herhangi bir zorluk çıkarılmadan iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler nasıl gerçekleştiyse, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir güvenlik açığı nedeniyle tekrar mağduriyet yaşanmaması için tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, internet üzerinden bilgim dışında 269,64 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak bana yalnızca 'bilginiz dışında işlem yapılmış' denildi ve başka hiç...
27.09.2025 tarihinde kredi kartımdan onayım olmadan 29,30 dolar çekilmiş. Bunu birkaç ay önce de yaşamış biri olarak artık bu durumdan bıktım. Ziraat Bankası'nın açığını bulmuşlar ve her seferinde kartımı iptal ettirip yeni kart çıkarmak zorunda kalıyorum. Ziraat Bankası'nın ivedi şekilde sorunumuzu...
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 17,76 USD tutarında bir işlem yapıldığını anlık olarak fark ettim. İşlem, dolar üzerinden çekim olarak gerçekleşti ve bu çekim banka tarafından anında onaylandı. Ardından, aynı tutar için tekrar çekim yapılmak istendi, telef...
20.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 4252) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 185,94 dolar tutarında bir harcama tespit ettim. Olayı fark eder etmez hesabımı anında kapattım ve bankayla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, bu işlem için şu anda ya...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 473,93 dolar tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kartımda yurt dışı alışverişleri kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal etti...
Yorumlar