to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Nakit Avans Kısıtı Kaldırılmıyor
Yıllardır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kredi kartımda bulunan nakit avans kısıtını, defalarca denememe rağmen kaldıramadım. Sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak şube ile ilgili bir kısıtlama olduğu bilgisi verildi.
Bu nedenle birçok kez ilgili şubeye giderek durumu anlattım, nakit avans kısıtının kaldırılmasını talep ettim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de destek almaya çalışmama rağmen sorun hala devam ediyor.
Maaş müşteriniz olarak, kartım üzerindeki nakit avans kısıtının kaldırılmasını ve mümkünse mevcut müşteri temsilcimin de değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Müşteri numaram: 342*****636.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
