to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Limit Olmasına Rağmen TurkNet Faturası Ödenemiyor
Ziraat Bankası Bankkart’ımda yeterli bakiye ve kullanılabilir kredi kartı limitim olmasına rağmen, TurkNet üzerinden ev interneti faturamı ödemeye çalışırken “kredi kartı limiti yetersiz” hatası alıyorum. Kredi kartı limitim 12.000 TL, ödemek istediğim fatura ise 700 TL tutarında. Kartımda herhangi bir bloke veya borç bulunmuyor ve başka alışverişlerde sorunsuzca ödeme yapabiliyorum. Ancak TurkNet platformunda ilk kez böyle bir hata ile karşılaştım. Hata mesajı olarak da “Değerli müşterimiz, 3688531 abone numaralı hizmetinize ait 1 adet, toplam 699,9 TL tutarındaki fatura ödemeniz kredi kartınızdan yetersiz bakiye nedeniyle tahsil edemedik. B001” uyarısı alıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve faturamı Bankkart’ımla ödeyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat banka kartım da bakiyem var ama yetersiz bakiye diyor alışveriş yapamıyorum bu ne demek?