to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Asgari Ödeme Sonrası Hâlâ Açılmadı Ve Açıklama Alamadım
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari tutarını dün ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemenin ardından kartımın aynı gün içerisinde normale dönmesini beklerken, hiçbir değişiklik olmadı ve harcama yapamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Kartımın neden hâlâ kısıtlı olduğu, ne zaman açılacağı konusunda somut bir yanıt alamadım. Sürekli ödeme yapan ve kartını düzenli kullanan bir müşteri olarak bu belirsizlikten rahatsızım.
T. C. Kimlik numaram, yalnızca banka tarafından görülebilecek şekilde, 991*****278 olup, kredi kartımın yapılması gereken kontroller yapılarak en kısa sürede kullanıma açılmasını ve kartım üzerindeki kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
