Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Kasım 02:03
170

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı, Kuryenet firmasına teslim edildiği halde 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kartın kuryeye teslim edildiği tarih 12 Kasım olarak görünüyor ancak bugün hâlâ kart elime geçmedi. Gönderi takip numaram 5000*******19 ve kartımın Konya Karapınar’da teslim edilmesi gerekiyor.

Zahmet edip Şikayetvar’a bakılsa, yüzlerce insanın aynı durumdan mağdur olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen Ziraat Bankası’nın hâlâ aynı firma ile çalışmaya devam etmesi, müşteri memnuniyetine ve kalite anlayışına gereken önemin verilmediğini düşündürüyor. PTT ile çalışılsaydı büyük ihtimalle kartım çoktan teslim edilmiş olurdu.

Öncelikli talebim, kredi kartımın acilen tarafıma teslim edilmesi ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekirse kartımın farklı bir kargo firmasıyla yeniden gönderilmesini veya şubeden teslim imkanı sunulmasını talep ediyorum.

21 Kasım 02:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Semra
12 Ağustos 16:17
542

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gamze
14 Ağustos 15:53
350

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdurum

Recep
10 Kasım 12:17
124
kuryenet-kartimi-teslim-etmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Yaklaşım

Osman
15 Ekim 18:48
397
kredi-karti-teslimatinda-gecikme-ve-ilgisiz-yaklasim-1.jpg

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Abdulkadir
09 Ekim 10:47
718
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri