Kredi Kartı Limitimin Anlamsız Şekilde Düşürülmesi Ve Banka Politikası Mağduriyeti


Ziraat Bankası'nın ticari müşterisiyiz. Bankadan yüksek limitli kredi kartı alabilmek için 30 milyon TL değerindeki mülkümüzü ipotek ettirmiştik.
İki yıldır sahip olduğumuz 5 milyon TL'lik kredi kartı limitimiz, yakın zamanda 3.750.000 TL'ye düşürüldü, şimdi ise 980.000 TL gibi oldukça düşük bir rakama indirildi. Şu anda asgari ücret alan personele de bu limitler tanımlanıyor; benim şirketimin yıllık cirosu ise 50 milyon TL.
Sebebini sorduğumda, bankanın büyüme limiti politikası olduğu belirtiliyor. Zaten iki yıldır bu limiti kullanıyordum, benim yüzümden bankanızın limit büyümesi gibi bir durum söz konusu olamaz. Ayrıca bankaya para kazandıramadığım, hesapta para tutmaya çalıştığım, ana bankam olarak kullandığım ve kredi kartı ödemelerini de her zaman zamanında yaptığım ifade ediliyor.
Sonuç olarak, ticaretini düzgün yapıp faiz ödemeyen müşterilerden banka kurtulmaya çalışıyor gibi görünüyor; sanki sürekli faiz ödeyen müşteriler isteniyor.
Müşteri No: 61332851
Şube ile ilgili hiçbir sıkıntım yok, hepsinden memnunum ve her zaman çok iyi iletişim kurabiliyorum. Ancak bu sorunlar banka politikası olarak belirtildiği için bu şikayette bulunuyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.












