Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Classic
Kredi Kartı İade Tutarı 11 Gündür Hesabıma Yatmadı

ID:33731087

Kredi Kartı İade Tutarı 11 Gündür Hesabıma Yatmadı

Mustafa

Ziraat Bankası

20 Eylül 2025 21:10

416

Ziraat Bankası Bankkart Classic kredi kartımla 9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 23.747 TL tutarında bir harcama yaptım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada tarafından iadenin gerçekleştiğine dair dekont bana iletildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak iadenin gerçekleşmediği söylendi. Hepsiburada sipariş numaram: 450 290 229 3, kartımın son dört hanesi: 0989’dur. İşlem tek çekim olarak yapılmıştı.

İade tutarının en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

20 Eylül 2025 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Alışverişin İadesi 17 Gündür Yapılmıyor

Derya

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 13:38

570

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım 23.319 TL tutarındaki alışverişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın iade işlemi gerçekleşmedi. Alışverişim 2 taksitliydi ve şimdiye kadar hiçbir taksit iadesi almadım. Hepsiburada sipariş numaram: 436 993 252 9...

iptal-edilen-alisverisin-iadesi-17-gundur-yapilmiyor-1.jpg

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda İptal Edilen İşlemin İadesi Yapılmıyor!

Çağatay

Ziraat Bankası

16 Kasım 2024 11:26

1.274

Ziraat bank kredi kartımla yaptığım Hepsiburada alışverişimi 1 saat içinde ayin 05.11.2024 tarihinde iptal ettim. 29.999 TL lik işlemi Hepsiburada iptal ettiğini bildirdi. Aynı dakika QNB Finansbank dan da çekim olmuştu o kartıma iade oldu. Ziraat ile defalarca görüştüğümde bilgisi zayıf olan müşter...

Nisanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Gecikmesi Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

Nisanur

Ziraat Bankası

02 Ekim 2025 16:10

723

"Teşekkür"

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartıma İade Yapmıyor

Eray

Ziraat Bankası

23 Mart 2024 18:50

566

Ziraat Bankası kredi kartımla Hepsiburada'dan sipariş verdim. 07.03.2024 tarihinde hemen iptal ettim. Hepsiburada, iadeyi Ziraat'e yaptı; ancak Ziraat Bankası'nın 23.03.2024 tarihine rağmen iadeyi yapmaması sorun oluşturuyor. Çağrı merkezi harcama itirazı yapmamı öneriyor; fakat harcama listesinde i...

Hepsiburada ve Ziraat Bankası Arasında Sıkışan İade Süreci

Uğur

Ziraat Bankası

25 Şubat 2025 22:09

741

Hepsiburada' dan 487 927 717 0 sipariş numarasıyla bir sipariş oluşturdum. Hemen iptal ettim. Alışveriş 2 kredi kartıyla ödendi. Akbank kredi kartıma anında iade oldu. Ziraat kredi kartıma 18 Şubat'tan beri iade olmadı. Hepsiburada'da 22 Şubat 'tan beri konuyla alakalı kaydım mevcut herhangi bir aks...