to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İade Tutarı 11 Gündür Hesabıma Yatmadı
Ziraat Bankası Bankkart Classic kredi kartımla 9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 23.747 TL tutarında bir harcama yaptım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada tarafından iadenin gerçekleştiğine dair dekont bana iletildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak iadenin gerçekleşmediği söylendi. Hepsiburada sipariş numaram: 450 290 229 3, kartımın son dört hanesi: 0989’dur. İşlem tek çekim olarak yapılmıştı.
İade tutarının en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
