to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “kart statünüz bu işleme uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle borcumu yapılandıramıyorum. Bu sorun başından beri, her denediğimde aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 40.000 TL civarında borcum bulunuyor. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 9494’tür. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Çalışma koşullarımdan dolayı şubeye gitme imkanım da olmadığı için tamamen çözümsüz kalmış durumdayım.
Borç yapılandırma işleminin ya mobil bankacılık üzerinden yapılabilmesini ya da tarafıma telefonla ulaşılarak borcumun uygun taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı şekilde destek sağlanmasını rica ederim.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 3 dönem gecikmiş borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırmak istiyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıy...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. İşimden dolayı şubeye gidemiyorum ve yapılandırma işlemini mobil bankacılık ya da çağrı merkezi üzerinden yapmak istedim. Ancak mobil bankacılıkta hata aldım, çağrı merkezi ise önce işlemin uygul...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her iki kanaldan da yapılandırma işlemi yapılmadığı, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım için şu...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son 4 hanesi 7425 olan kartıma 12.262,63 TL borcum nedeniyle kartım kullanıma kapandı. 1 Ekim 2025’ten beri kredi kartımı yapılandırmak için mobil şubeden işlem yapmak istiyorum fakat “yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uya...
Altın 352 
Banka Kartı 4.997 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.508 Bankkart Platinum 302 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 774 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 508 
Fon 67 
Gold Kart 124 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 737 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.098 
HGS 105 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.339 
Kredi Kartı 8.037 
Kredili Mevduat Hesabı 1.158 
Kurye 1.355 KYK Ödemeleri 821 
Maaş 901 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 328 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.446 
Para Yatırma 2.959 
Pos 711 
Promosyon 1.227 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.520 
Sim Kart Bloke 628 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 285 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 752 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar