Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum, Yardım İstiyorum

Yaren

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 23:13

2.467

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 3 dönem gecikmiş borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırmak istiyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ancak operatöre bağlanamadım. Derslerimden dolayı şubeye gitme imkanım yok.

Kredi kartımın son 4 hanesi 8178’dir. Borcumun yapılandırılması için gerekli işlemin uzaktan yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 23:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum, Uzaktan İşlem Yapılamıyor

Mustafa

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 13:10

3.242

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 1 dönem gecikmiş borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırmak istiyorum. Ancak, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Derslerimden dolayı şubeye ...

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ferda

Ziraat Bankası

05 Ağustos 2025 23:32

2.170

13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu BDDK kararındaki şartları taşımama rağmen yapılandıramıyorum. Yapılandırma işlemi için internet bankacılığından başvurdum, şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BDDK ve CİMER’e de başvuru yazısı yazdım. Anc...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Talebime 2 Haftadır Dönüş Yapılmıyor

Muhammed

Ziraat Bankası

08 Ağustos 2025 17:47

1.546

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma birimine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu nedenle işlemlerimi başlatamıyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 8715’tir. Yapılandı...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Borç Yapılandırmam Gecikiyor!

Buğra

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 12:48

4.336

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....

Şubeye Gitmeden Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melih

Ziraat Bankası

08 Ekim 2025 21:00

3.233

Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. İşimden dolayı şubeye gidemiyorum ve yapılandırma işlemini mobil bankacılık ya da çağrı merkezi üzerinden yapmak istedim. Ancak mobil bankacılıkta hata aldım, çağrı merkezi ise önce işlemin uygul...