to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Tek Dönem Gecikmede Olmasına Rağmen Findeks Raporunda İki Dönem Görünüyor
Ziraat Bankası kredi kartımın borcu yalnızca 1 dönem gecikmede olmasına rağmen, Findeks raporumda 2 dönem gecikme olarak görünüyor. Bu durumu 4 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 7268’dir. Borcuma ilişkin ödememi 8 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak Findeks raporumda Ekim ayı için 2 dönem gecikme bilgisi yer almakta ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor.
Findeks kaydımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerim Denizli şubesinde gerçekleşmiştir.
Gelişme
Ziraat Bankası kredi kartımın kaç dönem gecikmede olduğu konusunda net bilgi alamıyorum. Farklı kanallardan farklı bilgiler alıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Denizli şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana 1 dönem gecikmede olduğu söylense de bu bilginin doğruluğundan emin olamıyorum. Ekstremde veya internet bankacılığında da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7268’dir.
Kredi kartımın tam olarak kaç dönem gecikmede olduğunu açık ve resmi bir şekilde öğrenmek istiyorum. Bu konuda tarafıma net ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Gelen mailde şubemle iletişime geçmem söylenmiş. Ben sadece borcum kaç 1 dönem mi 2 dönem mi gecikmede bunu öğrenmeye çalışıyorum. Bunu iletemiyor musunuz?
