to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım (**5469) için 54.000 TL tutarında borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma sunulan faiz oranının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şubeye giderek detaylı bilgi almak istedim fakat verilen yanıt tatmin edici değildi ve yapılandırma ücretinin yüksekliği nedeniyle işlemi gerçekleştirmeden ayrıldım.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) belirlediği %3.11 faiz oranının uygulanmasını ve yapılandırma koşullarının bu orana göre güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12 Eylül tarihinde Şikayetvar.com üzerinden Ziraat Bankası’na kredi kartım (Bankkart, son dört hanesi 5469) ile ilgili bir şikayet oluşturdum. Banka tarafıma yalnızca yazılı bir cevap verdi, ancak herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, tarafıma borcumun tamamını isteyen bir mesaj gönderildi.
Balıkesir Altıeylül şubesinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana, kredi kartı borcumun yalnızca %5,39 faiz oranı ile yapılandırılabileceği söylendi. Oysa BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Toplam 54.000 TL borcum için bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
12 Eylül’den bu yana 48 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yapılandırmanın yasal faiz oranı ile yapılmasını bekliyorum.
Ağustos 2025’ten itibaren Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplam 197.000 TL borcum bulunmakta ve kartım hâlâ açık, aktif olarak kullanılmaktadır. Hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek yapılandırma talebimi ilettim. Ancak tar...
10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararı kapsamında, bu ay gecikmeye düşen kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 20 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne başvurdum. Ancak tarafıma, ilgili karar gereği sunulması gereken %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma imkânı tanı...
25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar Merkez Ziraat Bankası şubesinde, Bankkart kredi kartı borcumun BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumun...
Ziraat Bankasından aldığım 4938 numaralı kredi kartımın 179.000 TL olan borcumun asgarisini ödeyemediğim için 23.06.2025 tarihinde kredi kartımın borçlarının yapılandırılması için bankaya başvuru yaptım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulunun 26.09.2024 tarih ve 10972 sayılı kararını 1. Maddesi...
Ziraat Bankası İstanbul Gazi Mahallesi Şubesi’nde bulunan kredi kartıma ait yaklaşık 180.000 TL borcumun, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumun...
Altın 350 
Banka Kartı 5.007 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 189 
Bankkart Genç 3.509 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 777 
Ekspertiz 67 
Euro 163 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 512 
Fon 67 
Gold Kart 127 Harcama İtirazı 1.209 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.507 
Havale 741 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.097 
HGS 106 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 941 
Kredi 6.318 
Kredi Kartı 8.035 
Kredili Mevduat Hesabı 1.165 
Kurye 1.357 KYK Ödemeleri 825 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.446 
Para Yatırma 2.960 
Pos 710 
Promosyon 1.227 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.532 
Sim Kart Bloke 626 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 289 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 756 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar