Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borç Ödeme Limiti Engeli Nedeniyle Yüksek Tutarlı Ödeme Yapılamıyor

profile
08 Kasım 2025 08:19
1.508

Ziraat Bankası kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen çözemedim ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da ödeme işlemini gerçekleştiremedi.

Yurt dışına çıkacağım ve araç kiraladığım için 17.000 TL’lik depozito ücretini ödemem gerekiyor. Kredi kartımın limiti 35.000 TL ve kartımın son dört hanesi 8624. Genel merkez müşterisiyim. Bu sorun daha önce yoktu, sonradan ortaya çıktı.

Borç ödeme limitimin açılmasını ve ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

kredi-karti-borc-odeme-limiti-engeli-nedeniyle-yuksek-tutarli-odeme-yapilamiyor-1.jpg
08 Kasım 2025 08:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayhan
Ayhan
10 Kasım 2025 09:24

Ziraat Bankası – Şikayetim hakkında Dönüş Yapılmaması 48 saati geçti, hâlâ kimse tarafıma dönüş yapmadı. Şikayet oluşturulduğunda “en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz” denildi, ancak arayan soran olmadı. İşin ilginç yanı, konu ciddi bir sorun olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Yeri geldiğinde parasal sıkılaştırma gevşediğinde kart, kredi kartı ya da kredi vermek için adeta kapı kapı tekliflerle ulaşıyorsunuz; ama müşteri gerçekten önemli bir sorun yaşadığında aynı hız ve özen ortada yok. Müşteri memnuniyetini sadece satış ve kredi dönemleriyle sınırlı görmemenizi, mevcut şikayetimi acilen değerlendirmenizi talep ediyorum. Saygılarımla, Ayhan Ulun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Genç Kart Kredi Kartı Borcu Ödeme Sorunu

profile
03 Şubat 2025 15:06
4.568
Ziraat Genç Kart Kredi Kartı Borcu Ödeme Sorunu
Ziraat Genç Kart Kredi Kartı Borcu Ödeme Sorunu

profile
08 Aralık 2023 17:59
2.502

profile
10 Mart 2025 01:31
3.792
Ziraat Genç Kart Borç Ödeme Sorunu

profile
25 Temmuz 2024 15:11
1.443
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri