to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 76 ay önce Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Her ay 1.856 TL olan taksitimin yanında, sigorta ve hesapta bir miktar para bulunsun diye düzenli olarak 2.100–2.200 TL arası ödeme yapıyordum. Bu yıl Eylül–Ekim döneminden sonra hesabımda para olmadığına dair uyarılar almaya başladım ve durumu araştırınca sorunun sigorta kesintilerinden kaynaklandığını gördüm.
Bankayla görüştüğümde kredime bağlı olarak üç adet sigorta yapıldığını ve hesaplarımdan bu tutarların çekildiğini öğrendim. Ardından kendi sigortacımla görüştüğümde, bu sigortalar için yıllardır emsallerine göre iki‑üç kat fazla ücret alındığını fark ettik. Ekim ayında önce telefonla, bugün de şubede yüz yüze görüşmeme rağmen, bana yalnızca bunun “sigorta parası” olduğu söylendi; detaylı ve tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Devlet bankası olarak güvendiğim Ziraat Bankası’ndan böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır hesabımdan kesilen ve emsallerine göre yüksek olan sigorta tutarlarının tespit edilerek tarafıma iade edilmesini veya en azından kredi kartıma puan olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca sigorta poliçemin ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sırasında, 02.01.2026 tarihinde şubede tarafıma “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri” adı altında 3 aylık 2.100 TL, 910863832 poliçe numaralı “Ailem Güvende” kapsamında 780 TL ve 910863157 poliçe numaralı “Eşya Paket” kapsamında 1.560 TL olmak üzere çeşitli ...
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Aynı ay içerisinde, ek hesabımdan bilgim dışında iki adet poliçe kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.12.2025 tarihinde 2.080,24 TL ve 15.12.2025 tarihinde 2.020,60 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemlerle ilgil...
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde “hayat sigortası” adı altında 2.800 TL para kesintisi yapıldığını gördüm. Üzerime kayıtlı herhangi bir ihtiyaç veya konut kredisi bulunmamasına rağmen bu tutarın neye istinaden çekildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sadece kredi k...
Ziraat Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, 48 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte 08.11.2025 tarihinde hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Hayat sigortamın poliçe numarası 675960758, konut sigortamın poliçe numarası ise 777179155 olup bu sigortalar için hesabımdan toplam 1...
Ziraat Bankası’ndan Aralık 2019’da aylık 4.000 TL taksit ödemeli konut kredisi çektim. Bu kredi kapsamında her yıl “zorunlu” denilerek konut sigortası poliçesi yapılıyor. 2025 yılı için poliçe tutarı yaklaşık 5.800 TL olarak çıkarıldı, 2026 yılı için ise muhtemelen bunun da en az iki katı olacağı if...
Yorumlar