to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Erzincan Şubesinde İzinsiz Konut Sigortası Kesintileri
Ziraat Bankası Erzincan Merkez şubesinde bulunan konut kredim ve maaş hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında konut sigortası tahsilatları yapılmıştır. 14.08.2025 tarihinde Türkiye Sigorta adına hesabımdan 1.560,10 TL, 16.07.2025 tarihinde ise yine Türkiye Sigorta adına 11.714,20 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesilmiştir. Bu poliçelerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve isteğim dışında bu sigortalar yenilenmiştir.
Söz konusu konut sigortalarının tarafımdan talep edilmediğini, iznim olmadan otomatik olarak düzenlenip tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, Türkiye Sigorta tarafından yapılan ilgili konut sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve 14.08.2025 tarihinde çekilen 1.560,10 TL ile 16.07.2025 tarihinde çekilen 11.714,20 TL tutarlarının, yani tüm kesintilerin, konut kredisi maaş hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyu inceleyip, iznim olmadan yapılan bu tahsilatlarla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası tarafından bilgim ve onayım olmadan konut sigortası yapılmıştır. Zorunlu olmayan bu sigorta için 16.07.2025 tarihinde hesabımdan 11.714,20 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sigorta poliçesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de izinsiz yapılan bu işlemin gerekçesi açıklandı. İznim dışında yapılan bu konut sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 11.714,20 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
