Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisiyle Birlikte Sunulan Sigorta Poliçelerinin İptalinde Yaşanan Zorluk

profile
19 Ağustos 2025 18:40
1.448

12.08.2020 tarihinde Ziraat Bankası Ankara/Cebeci şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında 866773174 numaralı “Ailem Güvende” ve 866772084 numaralı “Eşyam Paket” adlı sigorta poliçeleri tarafıma sunuldu. Bu poliçeler zorunlu olarak belirtilmedi, isteğe bağlı olarak sunuldu. Ancak, poliçelerin çok gerekli olmadığını düşündüğüm için 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istedim.

Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçeleri acente olan Cebeci şubesinden iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerine şubeye başvurdum fakat poliçelerimi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Tüm görüşmelerim sözlü olarak gerçekleşti, herhangi bir yazılı yanıt verilmedi. Poliçeler için toplamda 2.340 TL ödeme yaptım ve konut kredim halen devam ediyor.

15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak poliçelerimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Emre
Emre
20 Ağustos 2025 14:36

Sigorta poliçemi 15 gün cayma hakkı sürecinde iptal ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 14:53
340

Zorunlu Sigorta Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 09:58
2.288
Zorunlu Sigorta Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Zorunlu Olmayan Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Ekim 2025 09:31
1.097
zorunlu-olmayan-sigortalarin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Poliçesi Ve İptal Sürecindeki Mağduriyetim

profile
21 Ekim 2025 21:10
827

Onayım Olmadan Ek Sigorta Poliçesi Düzenlendi

profile
24 Eylül 2025 16:15
8.083

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri