Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Konut Kredisi
Konut Kredisi Düşen Faiz Oranında Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

ID:34933030

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Konut Kredisi Düşen Faiz Oranında Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

Mustafa

Ziraat Bankası

20 Ocak 15:58

3.567

Ziraat Bankası’ndan 2,69 faiz oranıyla konut kredisi kullandım. Kredi faiz oranları düştükten sonra, yaklaşık bir ay önce 2,49 faiz oranıyla mevcut konut kredimi yapılandırmak için Derbent Şubesi’ne başvurdum.

Şubedeki yetkililerle görüştüğümde konut kredisi yapılandırmasının mümkün olmadığı söylenerek talebim net bir şekilde reddedildi, ancak bunun nedenine dair ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Mevcut konut kredimin 2,49 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve yapılandırma talebimin neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma açık, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bankanızın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Müşteri ve kredi bilgilerim Derbent Şubesi ve 45403004 numarası üzerinden bulunabilmektedir.

Destekleyenler

Rasim

1 Destek ,

4 Yorum

Ziraat Bankası

20 Ocak 16:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Rasim

Şikayeti Çözüldü

04 Şubat 03:15

Yapılandırma oldu mu? Bende aynı durumdayım

Mustafa

Şikayet Sahibi

04 Şubat 13:06

Yapılandırma yapılmıyor dendi. Ama eğer ödeme güçlüğü çekiyorsanız uğrayın yeni vadelendrme yapılabilir ama aynı faiz oranı

Harun

03 Şubat 23:26

Merhaba krediyi yapılandırabildiniz mi?

Adınızı

26 Ocak 14:17

Ziraat Bankası aynı şeyi yani yapılandırma olacağını bize de söyledi. 2,69 dan verdiler ve 2,30 a belki daha düşük bile düzeltilir dediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yalova Çiftlikköy Şubesinde Mevcut Konut Kredisine Faiz İndirimi Reddedildi

Tugay

Ziraat Bankası

16 Ocak 15:46

4.003

Ziraat Bankası’ndan daha önce 2,79 faiz oranıyla konut kredisi kullandım. Bugün Yalova Çiftlikköy şubesine giderek mevcut kredimin, şu an geçerli olan 2,49 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Şubedeki görevliler, bu faiz oranının sadece yeni kredi çekenler için geçerli oldu...

yalova-ciftlikkoy-subesinde-mevcut-konut-kredisine-faiz-indirimi-reddedildi-2.jpg

yalova-ciftlikkoy-subesinde-mevcut-konut-kredisine-faiz-indirimi-reddedildi-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Konut Kredisi Faiz Oranım Güncellenmiyor, Yapılandırma Talebim Reddedildi

Gökçenur

Ziraat Bankası

12 Ekim 2025 17:51

7.835

05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Adapazarı Şubesi’nden 2,99 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Kredi sözleşmemde kredinin yeniden yapılandırılabilir olduğuna dair açık bir madde bulunuyor. Ancak son 2-3 aydır konut kredisi faiz oranları düşmesine rağmen, bankanın bana uyguladığı faiz oranınd...

konut-kredisi-faiz-oranim-guncellenmiyor-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Kullandığım Konut Kredisi İçin Faiz İndirimi Hakkımın Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 17:48

6.011

Ziraat Bankası’ndan 2025 Mayıs ayında Akçaburgaz/Esenyurt şubesinden yüzde 2,79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Bugün itibarıyla konut kredisi faiz oranlarının yüzde 2,49’a düştüğünü öğrendim ve mevcut kredimin bu yeni orandan yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, yapılandırma işle...

5 Destek

8 Yorum