to read complaints and reviews, or file yours.KMH Hesabıma Erişim Engeli Nedeniyle Kredi Kartı Ödememi Yapamadım
15 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30’dan 20.10’a kadar Ziraat Bankası KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımdan işlem yapmak istedim. Hesabımda bakiye olmasına rağmen dijital ve internet bankacılığı üzerinden defalarca işlem denememe rağmen işlemlerim sürekli iptal oldu ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu nedenle kredi kartı ödememin son gününü de kaçırdım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubede de herhangi bir çözüm sunulamadı, hesabım görüntülenemedi ve mağduriyetim devam etti.
Borcu olmayan bir KMH hesabına neden engel konduğunu anlamak istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
