Kayseri Talas Ziraat Bankası Müşteriye Olan Tavır
S****ya da s** isimli personelin anneme olan tavrı çok üzücüydü. İlk olarak dolar endeksine para yatıracağımızı ilettik ve saat 11:00'de dolar kurunun açıldığını iletti. Bizi 30 dakika bekletti ve bekledikten sonra bizi almadı. Annem ilk etapta orada yer alan güvenlik personeli sayesinde sandalyeye oturtuldu ama L****Hanım nedense bizi almayı kabul etmedi. Yürümekte zorluk çeken annemi oradan oraya yürüttü, bizim işlemimizi yapmamak için elinden gelen tüm kötü niyetini kullandı. Annem sağlıklı bir insan olsa bu kadar umursamayacağım ama engeli olan bir insana böyle muamele yapan, empati yeteneğini yitiren bir insana ne denir bilmiyorum. Allah'a havale ediyorum ve böyle insanların bu ortamlarda çalışmasını uygun bulmuyorum. O güne ait kamera kayıtları incelenirse durumun vahimiyeti ortaya çıkacaktır. Bakıma muhtaç olan birini bu derecede üzmek, ezmek, hor görmek nasıl bir vicdan anlamış değilim. Mevki sahibi olunca insanlara bu şekilde mi davranılıyor? Hepimiz çalışıyoruz ve asla böyle bir tavır sergilemiyoruz. Bu insanın anneme büyük bir özür borcu var. O kadar insanın içinde annemi bu şekilde oynattığı, oradan oraya yürüyemediğini bildiği halde kendi egosu için yürüttü, ezdi. O kadar insanın içinde annemi mahcup etti. O kadar şey söylemek istiyorum ki ama değmez. Ayrıca orada çalışan güvenlik beye de çok teşekkür ederim. İlgisi için.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


