Ziraat Bankası işlem yapmıyor

Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak hesabımdan bir yardım kuruluşuna düzenli para transferi gerçekleştiriyordum. Bu işlemler sonrasında mobil/internet bankacılığıma işlem kısıtı konuldu ve yaklaşık 1,5 yıldır mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Şu an sadece şube ve ATM’lerden iş...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için yenisini talep etmiştim. Yeni gelen kartı kullanmaya başladığımda ise bu kartta da sorun olduğunu fark ettim. Marketlerde ve pos cihazlarında kredi kartı kısmından işlem yapmıyor, yalnızca banka kartı kısmından çekim yapılmasına izin veriy...

İstanbul’daki toplu konut projesi için TOKİ’ye yaptığım başvurunun iptali sonrasında hak etmiş olduğum 5.000 TL iade tutarını Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. İadelerin verilmeye başlandığı günden bu yana her denememde ATM ekranında “T.C. kimlik numarası uyuşmuyor” şeklinde hata alıyor ve işlem...

İstanbul’daki toplu konut projesi için TOKİ’ye yaptığım başvurunun 5.000 TL tutarındaki iade parasını Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. İadelerin verilmeye başlandığı günden bu yana her denediğimde ATM ekranında “T. C. İle telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor...

17 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır’da TOKİ konut başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvuru sonucum çıkmadığı için bu ücreti geri almak istediğimde, Ziraat Bankası Diyarbakır Üçüncü Sanayi Şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışırken sistemde telefon numaramın yanlı...

Ziraat Bankası Kadıköy Şubesi’nde ablamla ortak kullandığımız bir kiralık kasamız bulunuyor. Aynı şubede kendi adıma yeni, küçük boy bir kiralık kasa açtırmak istediğimde bana uzun süredir “kasa yok, hiç boş yer yok” denilmesine rağmen, ertesi gün ablam şubeye gittiğinde kendisine “eski müşteri oldu...

Gaziantep’te TOKİ başvurum için yapılan 5.000 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası sisteminde iade yapıldı olarak görünmesine rağmen tarafıma ödenemiyor. Bankanın ATM’lerinden “Diğer Ödemeler” menüsünden işlem yapmak istediğimde, telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum ancak numaram doğru ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamadan yüzde 3,11 oranı ile ya...

Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcamanın iadesi, 5 Şubat 2026 tarihinde EasyCep tarafından 32.448,90 TL tutarında gerçekleştirildiği halde kartıma hâlâ yansımadı. EasyCep, iadenin başarıyla yapıldığını belirterek işlem için 3538391471 numaralı banka referans numarasını tarafıma iletti. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Mobil bankacılığa güvenliğiniz nedeniyle erişemiyorsunuz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum ve bu nedenle aylarca mobil bankacılığı kullanama...

Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartım kartımda ve fiziki olarak telefonumun arkasındayken, 07.02.2026 tarihinde saat 18.05 sularında hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplam 960 dolar çekim yapıldı. Bu tutar, üst üste dört kez 240 dolar olarak yansıtıldı ve işlem açıklamalarında herhangi bir işle...

17’si saat 20.49’da Ziraat Bankası hesabımdan Milli Piyango resmi hesabıma 5.000 TL transfer ettim, ancak bu tutar hala Milli Piyango hesabıma geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadı. Elimde dekont ve işlem bilgileri mevcut, istendiğinde bu dekontu tarafınıza ilettim. Buna rağmen...

Babam vefat ettikten sonra Kahramanmaraş Elbistan Ziraat Bankası şubesiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Babamın aktif kredi borcu ve hesabına yatan paralarla ilgili işlem yapmam gerekiyor; ancak atanmış olan müşteri temsilcisine neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ya...

İzmir Bornova Çamdibi Ziraat Bankası şubesinin kredi kartı kefil işlemlerindeki sorumsuzluğu nedeniyle şikayetçiyim. Bir akrabam için kefil olmak amacıyla, kefil olacağım kişinin bağlı olduğu Çamdibi Şubesi’ne gerekli evraklar yaklaşık 15 gün önce eksiksiz şekilde iletildi. Normal şartlarda 1–2 günd...

Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden kredi ve esnek hesap borçlarımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak ayından bu yana, borçlarımın yapılandırılması sürecinde, kredi kartı ve esnek hesap limitlerimin tamamı tek seferde nakit borç olarak değerlendirilip tarafımdan tahsil edilmeye çalışıldı. Bu ne...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartımı Şırnak Silopi şubesinden teslim aldım. Kartım elime ulaştığı günden beri, Ziraat Mobil ve internet bankacılığında hâlâ “basımda” olarak görünüyor. Kartımı sadece online alışverişlerde kullanabiliyorum; dışarıda, pos cihazlarında şifre girerek veya temassız olarak hi...

Yıllardır Ziraat Bankası Muğla Dalaman Şubesi’nde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır 12.000 TL tutarındaki promosyon ödemem yapılmıyor ve kredi kartı borcum olduğu gerekçesiyle maaşımı başka bankaya taşımam engelleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye ...

Haziran ayında Bershka'nın online mağazasından 1.134 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum 5 adet ev kredisi için 20.07.2025 tarihinden itibaren gereğinden fazla sigorta ücreti yansıtıldı ve tüm ödemeleri bir anda talep ettiler, herhangi bir taksitlendirme seçeneği sunulmadı. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Kocaeli Gebze Hacıhalil Şubesi’n...

Ziraat mobil bankacılığıma bloke konuldu, hiçbir işlem yapamıyorum. Dosya numarası verdiler. Adliyeden dosya numarasını sorguladım, böyle bir dosya bulunmadı. Birinin yanlış yaptığı bir hata yüzünden bir yılı geçti. Hiçbir işlem yapamıyorum. Bankaya gidiyorum, adliyeden yardımcı olurlar diyorlar; or...