to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımı hem de kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartlarım AGT Kurye aracılığıyla gönderildi.
Ayın 19’unda bana “kartınız yola çıktı, gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS geldi, tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı alındı. Ayın 20’sinde bu kez “evde bulunamadığınız için kartınız teslim edilemedi” diye mesaj geldi. Bu mesaj tamamen gerçeği yansıtmıyor, çünkü gün boyu evdeydim, ne arandım ne de kapım çalındı.
Ayın 21’inde tekrar bankayı arayarak kartların artık kurye ile uğraşmadan şubeye gönderilmesini talep ettim ve bu yönde kayıt açıldı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki bağlı olduğum şubeye kartlarım hâlâ ulaşmadı, her aradığımda sadece oyalandığımı hissediyorum. Ziraat Bankası ile çalışan AGT Kurye’nin de süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadığını, mağduriyetimi artırdığını belirtmek istiyorum.
Yeni düzenlenen banka kartımın ve kredi kartımın acilen İstanbul’daki şubeme gönderilerek, şubeden teslim alabileceğim şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu yanlış teslimat ve gerçeğe aykırı “evde yoktunuz” beyanıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos’ta Ziraat Bankası Kartal Şubesi’ne giderek kaybettiğim banka kartım için yenisini talep ettim. Adresim güncellendi, sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gitmekte çok zorlandım ve makbuzu bile arabada imzaladım. Kartımın AGT Kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak aynı gün tekra...
Ziraat Bankası kredi kartımı hemen hemen 25 gün önce kaybettim ve yenilenmesi için talepte bulundum. Daha sonra kartım basıldı, AGT adlı kurye firmasına teslim edildi neredeyse 15 gün boyunca kredi kartı tarafıma ulaşmadı. (AGT Kurye ile ilgili şikayetler almış başını gitmiş) Sonra İlgili kurye firm...
Ziraat Bankası’ndan başvurusunu yaptığım KYK banka kartım, AGT Kurye tarafından İstanbul/Sultangazi’deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmıyor. 12 Kasım Çarşamba günü saat 16:50’de kurye tarafından aranıp “Binada asansör yok, 2. Kata kadar çıkamam” denilerek kartım teslim ed...
AGT Kurye tarafından altıncı aydan beri kartım elime ulaşmadı. Öncesinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden Adres doğrulaması İçin aradılar iki adr...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, AGT Kurye tarafından 1 haftadır teslim edilmedi. 5000*******64 takip numaralı gönderim, perşembe gününden beri “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ancak pazar günü, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldı...
Altın 352 
Banka Kartı 4.963 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.483 Bankkart Platinum 298 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 771 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 504 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.507 
Havale 714 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.104 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 946 
Kredi 6.379 
Kredi Kartı 8.021 
Kredili Mevduat Hesabı 1.144 
Kurye 1.343 KYK Ödemeleri 815 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 340 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.432 
Para Yatırma 2.937 
Pos 708 
Promosyon 1.214 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.494 
Sim Kart Bloke 633 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 279 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 744 
Vadeli Hesap 286 
Virman 93 
Yorumlar