to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Ziraat Bankası Kartal Şubesi’ne giderek kaybettiğim banka kartım için yenisini talep ettim. Adresim güncellendi, sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gitmekte çok zorlandım ve makbuzu bile arabada imzaladım. Kartımın AGT Kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak aynı gün tekrar mesaj geldi ve şubeyle görüşmem gerektiği belirtildi. Şubeyi aradığımda, adres güncellemesi için tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Zaten güncelleme yapılmıştı ve tekrar gitmem mümkün değil. Dağıtıma çıkan kuryenin aramadan ya da eve gelmeden kartı iade etmesi bana haksızlık. Benim hatam olmayan bu durumda, kartımın bir an önce ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Annemin Ziraat Bankası Atalar Kartal Şubesi’nden başvurusunu yaptığı banka kartı uzun süredir teslim edilmedi. Daha önce buradan şikayet yazdıktan sonra “kartınız teslim edilecek” şeklinde mesaj aldık. Ardından 24 Eylül’de “kartınız teslim edilemedi, tekrar gönderilecek” mesajı geldi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne kurye geldi, ne de telefonla arandık. Annem yürüyemiyor ve depremzede olduğu için kartın ivedilikle teslim edilmesi gerekiyor. Ayrıca kurye dağıtıma çıktığında mutlaka aramasını ve kartın gerçekten adrese getirildiğinden emin olunmasını istiyoruz. Teslim edilemedi mesajı almamıza rağmen kapı çalınmadı, telefon edilmedi. Lütfen bu defa kart düzgün şekilde ve hızlıca teslim edilsin, mağduriyetimiz artık son bulsun.
Ağustos ayından bu yana annemin Ziraat Bankası banka kartı Kartal/İstanbul adresimize teslim edilmedi. Kuryeden kartın teslim edileceğine dair mesajlar aldık ve bu mesajları da görsel olarak ilettik. Ancak Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen e-postada, “kartınız yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa teslim edilmeyen kart bana değil, anneme ait ve bu durumu da açıkça belirttim.
Görsele eklediğim mesajlar dikkatlice incelensin; kart sahibi ben değilim, annemdir. Anneme şubeye gitmesi gerektiği söylendi, ancak kartın asıl olarak adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm bilgilere ve iletilen mesajlara rağmen halen bir çözüm sunulmadı.
Anneme ait banka kartının en kısa zamanda Kartal/İstanbul adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
AGT Kurye tarafından altıncı aydan beri kartım elime ulaşmadı. Öncesinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden Adres doğrulaması İçin aradılar iki adr...
Ziraat Bankası kart yenileme yaptım. AGT Kurye ile gönderilen kart bana teslim olmadı, adresim doğru olduğu halde adres yanlış deniliyor. Kartım iade edilmiştir. AGT Kurye ile iletişim yok, iletişim kurma gibi bir becerisi yok firmanın. AGT Kurye çalışanı benimle iletişim yapmadan benim kartımı iade...
Ziraat Bankası'ndan talep ettiğim kredi kartı, dağıtım firması AGT Kurye adlı kuruluşa teslim edilmiş, 02.11.2023 tarihinden itibaren İstanbul'un merkezindeki adresime teslim edilemedi. Bu konuda müşteri hizmetlerinize şikayet dosyası oluşturdum. Hatta AGT'nin şikayet bölümünde de şikayetim mevcut v...
Ziraat Bankası kredi kartımı hemen hemen 25 gün önce kaybettim ve yenilenmesi için talepte bulundum. Daha sonra kartım basıldı, AGT adlı kurye firmasına teslim edildi neredeyse 15 gün boyunca kredi kartı tarafıma ulaşmadı. (AGT Kurye ile ilgili şikayetler almış başını gitmiş) Sonra İlgili kurye firm...
15.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımı Bostancı’daki ATM yuttu. Hemen ardından yeni kart talebinde bulundum, ancak haftalardır kartım elime ulaşmadı. 25.10.2025 tarihinde AGT Kurye’den, evde bulunmadığım gerekçesiyle kartın teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün evd...
Yorumlar