to read complaints and reviews, or file yours.Kartsız İşlem Tanımı Olmadan Ziraat Bankası ATM’sinde TOKİ İadesi Alınamıyor
24 Şubat 2025 tarihinde saat 20.00 sıralarında, Konya Meram Belediyesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iadesi almak için kartsız işlem yapmak istediğimde, ekranda “Kartsız işlem tanımınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve iademi alamadım.
Bu nedenle işlemi tamamlayamadım ve TOKİ iadem tarafıma ödenmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası’ndan, hesabım için gerekli kartsız işlem tanımlamasının yapılmasını ve TOKİ iademin kartsız işlem yoluyla sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Tarih 24 Şubat 2026 olacak.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Verdiğiniz numarayı arıyorum. Bankanız müşterisi olmadığım için "Yapmak istediğiniz işlem için uygun ürününüz bulunmamaktadır" diyor banttan. Ve müşteri temsilcisine de aktarmıyor. Nasıl çözeyim bu verdiğiniz numarayla? TOKİ iademi alamıyorum. Acil destek istiyorum. Sorunum resimde var. Çözülmesini istiyorum.
Sizin dönüş yapmanıza gerek kalmadı, gittim şubeden çözdüm. Ne demişler tırnağın varsa kaşın...
