to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda TOKİ Para İadesi Alınamıyor Ve ATM Kartsız İşlem Engeli
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun para iadesi 13’ünde sonuçlanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçtiği halde iademi alamıyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gidemediğimden Tekirdağ Çorlu’daki ATM’den kartsız işlemle iade ödemesini almak istedim ancak “kartsız işlem tanımınız olmadığı için en yakın şubemize gidiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Hem ATM üzerinden işlem yapamıyorum hem de çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemediğim için iade paramı alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
T. C. Kimlik numaram 70**502**30 şeklindedir. TOKİ para iademin hesabıma yatırılması veya şubeye gitmek zorunda kalmadan, mesai saatlerime uygun şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
