to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, İki Hafta Bekleyiş Ve Açık Bilgi Talebi
02.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Tuzla’daki adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem banka hem de Kuryenet tarafıyla iletişime geçmeme rağmen net bir yönlendirme yapılmadı ve herhangi bir teslimat tarihi verilmedi. Kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
