to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın kredi kartı özelliği sadece online alışverişlerde çalışıyor, fiziki P...OS harcamalarında ise tutar doğrudan banka hesabımdan çekiliyor. POS cihazına kartı taktığımda ekranda sadece banka kartı seçeneği çıkıyor ve kartımı kredi kartı olarak kullanamıyo
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcim tarafından arandım ve teftiş geçirdiğini, bu nedenle kredi k...artı çıkartması gerektiğini söyledi. Ben defalarca istemediğimi belirttiğim halde ısrar etti, yine de kabul etmedim. Buna rağmen benim açık onayım olmadan adıma kredi kartı başvuru
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, SIM kart değişikliği sonrasında SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydı...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde SIM kart blokemi kaldırılması gerektiği belirtiliyor; ancak bende ne banka kartı ne de kredi kartı bulunmadığı için bu işlemi kar
"Talebimi hızlı bir şekilde kabul edip işlemi sorunsuz tamamladığınız için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımı 2025 yılından bu yana mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir ...şekilde hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada hesap kapatma hizmeti görünmesine rağmen, işlemi her denediğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ekra
Samsun Atakum’da bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak TOKİ iade işlemi yapmak istedi...m. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söyleyerek işlemi reddediyor. Bu sorunu 24 saat boyunca defalarca denememe rağ
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.769,50 TL tutarında AÖF harç ödemesi yaptım. Uygulamada... özellikle eğitim harç ödemesi / açıköğretim harç ödemesi kategorisini seçerek işlem yapmama rağmen, ödeme sonrasında bu işlem hesap hareketlerimde “fatura ödemesi” olarak görünüyo
"Şube ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı, ancak sonrasında sorun çözüldü ve nakit avans kısıtı kaldırıldı."
Ziraat Bankası’nda apartman yöneticiliği için açılmış hesabım bulunuyor. Bu tür hesaplara kredi kartı veya bankamatik ka...rtı verilmediği için tüm işlemlerimi internet ve mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Yakın zamanda cep telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda on
09.02.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numa...ramla yaptığım kontrollerde kartımın günlerdir sürekli "dağıtıma çıktı" şeklinde göründüğünü, ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmediğini görüyorum. Kartım, sistemde Ankara Keçiö
11.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Troy kartımla VakıfBank ortak ATM’sinden 7.700 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda sa...dece 2.900 TL hesabıma geçti, kalan 4.800 TL ise ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı. Hemen ardından Ziraat mobil bankacılık üzerinden destek talebi açtım ve 5555A
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart harçlık avansımı yanlışlıkla iptal ettim. Banka ile görüştüğümde kredi ödemesinden sonra... tekrar başvuru yapabileceğim söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve KYK kredim yatmasına rağmen tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem hâlâ “Bir sonraki KYK ödemesi
Ziraat Bankası’na ait Antalya/Alanya Oba şubesinde yıllar önce açılan ve memuriyet dönemimde maaş almak için kullandığım... hesabımla ilgili bilgim ve talebim dışında işlemler yapıldığını düşünüyorum. Yakın zamanda bu hesabı sadece 2023 Aralık ayında tapu harcı ödemesi için para yatırıp kullanmıştım; o
Ziraat Bankası’na ait kredili mevduat hesabımda (KMH) gecikmede olan 136.398 TL tutarındaki borcumun, 29.01.2026 tarih v...e 11366 sayılı Kurul Kararı kapsamında 48 aya kadar taksitlendirilmesini talep ettim. Bu talebimi hem Yalova ili Çiftlikköy ilçesindeki şube üzerinden hem de müşteri temsilciliği a
31 Ocak Cumartesi günü saat 15.09’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir izin ve bilgim olmadan internet üzerin...den “Mokka United / Zara Giyim” adına 7.480 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım ve kart bilgilerim o sırada tamamen bendeydi, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu
E-Devlet üzerinden TOKİ para iadesi başvurumu yaptım ve sistemde 5.000 TL iademin gerçekleştirildiği yazmasına rağmen Zi...raat Bankası ATM’sinden bu parayı çekemedim. Pazartesi günü Çankırı Çerkeş’teki ATM’den işlem denediğimde ekranda “SIM kart değişikliği” uyarısı çıktı ve müşteri olarak görünmediği
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Mokanitad/Bershka g İstanbul açıklaması ile... 2.445,00 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası
"Kartım elime teslim edildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımı 22 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırmak iste...dim. Görüşmede müşteri temsilcisine kartımda devam eden taksitlerim olduğunu, kalan tüm borcun hesabımdan çekilerek kartın tamamen kapatılmasını, hiçbir borç kalmamasını açıkça bel
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kargo takip numarası ile sorgulama ...yaptığımda 5 Şubat tarihinde adrese gelinmiş ve ardından gönderinin Kavacık acente şubesinde olduğu bilgisi görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yeniden dağıtıma çıka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98