Bankanın Bayram İkramiyesinden İzin Olmadan Kredi Kartı Borcu Kesintisi Kabul Edilemez

Ziraat Bankası’nda emekli yetim maaşı aldığım hesabımda, henüz bayram ikramiyesi yatmadan önce kredi kartı borcum nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düşürüldü ve bayram ikramiyesi yattığında buradan otomatik kesinti yapılacağı söylendi. Banka, kredi kartı borcumdan dolayı ikramiyemin dörtte birine bloke koyup tahsilat yapmaya hazırlanıyor.
Bu hesap üzerinden herhangi bir ıslak imza ile virman, takas, mahsup ya da benzeri bir talimat vermedim, sadece internet üzerinden onaylanan işlemler var ve bunların bu şekilde geçerli olmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen emekli yetim maaşı aldığım hesaptaki bayram ikramiyeme fiilen el konulmak istenmesi beni mağdur ediyor.
Devletin özellikle yardım amaçlı verdiği bayram ikramiyesinin, hele ki emekli yetim maaşı alan bir kişinin hesabından kredi kartı borcu gerekçe gösterilerek kesilmesini kabul etmiyorum. Bayram ikramiyemin hiçbir şekilde kesintiye uğramadan, tamamının tarafıma ödenmesini, bugüne kadar bu kapsamda yapılan veya yapılacak tüm kesintilerin iptal edilmesini ve eksi bakiyeden mahsup edilmeye çalışılan tutarların da iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.










