to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan ilk defa banka kartı çıkartmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında... ilerleyemiyorum. Uygulama, kimliğimi okuturken sürekli “Tekrar deneyiniz, kimlik bilgileri algılanamadı” hatasını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorunu ilk olarak yakl
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan Bankkart’ım için 17.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen k...artım hâlâ “acentede” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kartımın teslim yeri Aksaray ili G
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ücret iade edildi."
Ziraat Bankası’na ait maaş müşterisi olduğum kredi kartımı, kart aidatı ödemeyeceğim taahhüdü ile almıştım. Ancak 14.12....2025 tarihli ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 353 TL kart aidat ücreti yansıtıldığını 25.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu tutar, kartımın sonu 7721 ile biten kredi kartıma
Ziraat Bankası’na ait yeni kredi kartım 16 Aralık’tan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Elimdeki gö...nderi numarası 5000*******63 ve bugün itibarıyla kartımı 9 gündür bekliyorum. Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadım. Ayrıca
Ziraat Bankası kredi kartı borcum nedeniyle 09.10.2024 tarihinden itibaren icra süreci başladı. Bankada görülen borcum y...aklaşık 375.000 TL iken, UYAP üzerinden baktığımda 1.400.000 TL faiz ve toplamda 1.600.000 TL borç görünüyor. Oysa benim asıl borcum yaklaşık 190.000 TL civarındaydı ve sadece 14 a
"Süreçte Kuryenet hiç ulaşamadım ama Ziraat ilgilenmeye başlayınca kartım dağıtımda gibi gözükmedi. Belki artan olmadı ama bugün kartımı başka postayla gönderildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası kartım için 16 Aralık’ta “Kartınız Kuryenet’e teslim edilmiş...tir” şeklinde SMS aldım. 18 Aralık Perşembe günü saat 16.43’te ise “Kartını
Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait bulunan Başak Tarım Ticari (Başak Tarım Troy) kredi kartı için, başvuru aşamasında ...hem banka personeli hem de başvurunun yapıldığı Şarkikaraağaç şubesi tarafından kesinlikle kart aidatı alınmayacağı açıkça ifade edilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı uzun süre hiç
Ziraat Bankası üzerinden Sağlık Bakanlığı çalışanlarına yönelik maaş promosyonu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamın...da 90.000 TL Nakit promosyon ve 10.000 TL değerinde ParaPuan olmak üzere toplamda 100.000 TL almam gerekirken, 19 Aralık tarihinde yalnızca 90.000 TL promosyon ödemesi hesabıma yat
25.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden pasaport için defter bedeli ödemesi yapmak istedim. 1.135... TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında kredi kartı hareketlerimde ya da provizyonda herhangi bir işlem görünmemesine rağmen,
Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone 7 telefonumdan ne zaman girmek istesem “İşleminiz geçici bir süre gerçekleştiri...lemiyor, lütfen internet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Aynı hesabı ve aynı hattı iPhone 11 cihazımda kullandığım
Ziraat Bankası’na ait Başak kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hes...ap ekstremi inceleyince fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2181’dir. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen, tarafıma ilk kez bu yıl kart aidatı yansıtılması, herhangi bir bilgi
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Antalya Şehir Hastanesi’nde çalışan bir hekim olarak Ziraat Bankası ile yapılan promosyon anla...şması kapsamında 90.000 TL nakit ve 10.000 TL Bankkart lira hak edişim bulunmasına rağmen, 10.000 TL’lik Bankkart lira kısmı tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir hafta önce promosyo
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık üç gün önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımdaki borc...u kapatmam gerektiği söylendiği için ödememi yaptım; ancak parayı yatırmama rağmen blokede herhangi bir düzelme olmadı. Bu bloke nedeniyle şu anda hesabım üzerinden para çekme, EF
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden Türk Telekom telefon faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, fat...uranın son günü olan 25’inde kartımdan ödeme çekilmedi. Son ödeme günü geçtiği için aynı gün sabah saatlerinde faturamı kendim ödedim. Ancak buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 4
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası Atakum Şubesi'ne, kredi kartıma Bankkart Lira yüklenmesiyle ilgili bir konuda ulaşmaya... çalışıyorum. Son bir hafta içinde en az 50 kez şubeyi aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Atakum Şubesi'ndeki müşteri te
25.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Tüvtürk Sancaktepe Araç Muayene İstasyonu’na gittim. İstasyonda bulunan Ziraat... Bankası ATM’si çalışmıyordu. Bu istasyonda ATM olduğuna güvenerek yanına nakit almayan vatandaşlar, mecburen yüzde 10 komisyon ödeyerek kredi kartıyla muayene ücretini ödemek zoru
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Çankaya’daki ev adresime teslim edilmesini 22 Aral...ık tarihinden beri bekliyorum. Ancak kartım bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 5000*******89 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bil
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT kuryesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Dün akşam s...aat 19.00 civarında, hasta olduğum için istirahat halindeydim, kapı diyafonundan sürekli ısrarla zile basıp bağırdı. Kalkıp kapıyı açmama rağmen tekrar zile bastı, ardından camdan
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 22 Ekim tarihinde “hesaptan tahsilat” açıklamasıyla 248 TL çekildi. Bu işlem ban...a ait olmadığı için izinsiz işlem olduğunu düşünüyorum. Kartım fiziki olarak sürekli bende, üçüncü kişilerle de hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası m
25.12.2025 tarihinde saat 01:10 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı bilgilerim iznim ve bilgim... dışında kullanılarak Moka üzerinden ödeme yapılmış ve Zara’dan 47.479 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım halde, söz konusu tutar
15.12.2025 tarihinde Iyzico üzerinden “link ile ödeme al” seçeneğini kullanarak 2.750 TL’lik kart çekimi yaptım. İşlem I...yzico sisteminde başarılı olarak görünmesine rağmen 24.12.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken 2.626,28 TL tutar tarafıma hiçbir şekilde ödenmedi. İşlem numaram 3819***5’tir. Ö
Ziraat Bankası kredi kartımı bir türlü yapılandıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden kart yapılandırma yap...mak istediğimde sürekli “müşterek ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98