to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Otomatik Ödeme İşleminde Sorun Ve Haksız Çekim
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden Türk Telekom telefon faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, faturanın son günü olan 25’inde kartımdan ödeme çekilmedi. Son ödeme günü geçtiği için aynı gün sabah saatlerinde faturamı kendim ödedim.
Ancak buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 413,50 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Bu tutar ne provizyonda ne de kart ekstresinde görünmüyor, ayrıca hesap kesim tarihi gelmesine rağmen kartımın asgari tutarını da göremiyorum. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Samsun Meydan Şubesi’ne bağlı kredi kartımdan, nedenini göremediğim bu tutarın derhal incelenmesini ve haksız bir çekim ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
